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Federico Buffagni

Meno telefonate, più clienti.

Siti web e prenotazioni automatiche su WhatsApp per attività come la tua. I clienti prenotano da soli, il giorno prima ricevono il promemoria, e tu lavori senza il telefono che squilla.

Scrivimi su WhatsAppGuarda come funziona

Preferisci chiamare? +39 351 907 3021Rispondo entro mezza giornata lavorativa.

Ciao! Avete posto sabato per un taglio?

Sabato ho libero alle 9:30 o alle 11:00. Quale preferisci?

Alle 11, grazie

Perfetto, ti aspettiamo sabato alle 11:00

Sab 18

11:00 · Taglio

In agenda

Venerdì, ore 18:00

Domani alle 11:00 hai il taglio. Rispondi 1 per confermare, 2 per spostare.

Un esempio: un cliente prenota su WhatsApp, riceve la conferma e il giorno prima il promemoria.

Cosa posso fare per te

Tre modi per togliere lavoro ripetitivo dalle tue giornate. Il primo confronto è gratuito: ti dico con sincerità se e come posso esserti utile.

Il più richiesto

Prenotazioni e promemoria su WhatsApp

Sul numero WhatsApp della tua attività risponde un assistente: propone gli orari liberi, fissa l’appuntamento e il giorno prima manda il promemoria. Se il cliente non può venire, il posto si libera. Nessuna app da scaricare: i tuoi clienti usano WhatsApp come hanno sempre fatto.

Chiedi su WhatsApp

Cosa cambia per te

  • Prenotazioni su WhatsApp a qualsiasi ora, anche mentre lavori
  • Conferma immediata con giorno, ora e indirizzo
  • Promemoria il giorno prima, con conferma o disdetta
  • Agenda aggiornata, da guardare anche dal telefono
  • Le richieste particolari arrivano a te

Fa per te se

  • Passi la giornata a rispondere al telefono mentre lavori
  • I clienti dimenticano l’appuntamento e il posto resta vuoto
  • Ti scrivono la sera e la domenica, e ti tocca rispondere

Siti web

Un sito chiaro e veloce, che si trova su Google e fa venire voglia di contattarti.

Pensato prima di tutto per il telefono, perché è da lì che ti cercano. Servizi, orari, come arrivare e un pulsante per scriverti o prenotare: le cose che servono davvero, senza pagine inutili.

  • Un sito su misura, comodo da leggere sul telefono
  • Pulsanti per chiamarti, scriverti su WhatsApp o prenotare
  • Scheda Google e indirizzo collegati
  • Modifiche a testi e foto quando ti servono
  • Dominio, contenuti e dati intestati a te
Chiedi su WhatsApp

Soluzioni su misura

C’è un lavoro ripetitivo che ti ruba ore ogni settimana? Lo facciamo fare al computer.

Preventivi, ordini, schede clienti, fogli Excel che nessuno aggiorna: se un’operazione la fai a mano tutte le settimane, probabilmente si può automatizzare. Ne parliamo, e ti dico con sincerità se conviene farlo.

  • Collegamenti tra i programmi che usi già
  • Piccoli gestionali costruiti sul tuo modo di lavorare
  • Assistenti con intelligenza artificiale, solo dove servono davvero
  • Preventivo scritto prima di iniziare
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Come funziona la prenotazione su WhatsApp

I tuoi clienti non devono imparare niente di nuovo: scrivono su WhatsApp, come fanno già. Ecco cosa succede dopo.

  1. Passo 1: Il cliente scrive

    Ti scrive su WhatsApp a qualsiasi ora, anche mentre stai lavorando o sei chiuso.

    Il cliente scrive: Ciao! Avete posto sabato per un taglio?

  2. Passo 2: Sceglie l’orario

    L’assistente risponde subito e propone solo gli orari davvero liberi in agenda.

    L’attività risponde: Sabato ho libero alle 9:30 o alle 11:00. Quale preferisci?

  3. Passo 3: Riceve la conferma

    Giorno, ora e indirizzo, per iscritto. L’appuntamento entra nella tua agenda da solo.

    L’attività risponde: Perfetto, ti aspettiamo sabato alle 11:00.

  4. Passo 4: Arriva il promemoria

    Il giorno prima. Il cliente conferma o sposta con un tocco. Se disdice, il posto torna libero per qualcun altro.

    L’attività risponde: Domani alle 11:00 hai il taglio. Rispondi 1 per confermare, 2 per spostare.

Funziona per chi lavora su appuntamento

  • Parrucchieri e barbieri
  • Centri estetici
  • Studi medici e dentistici
  • Fisioterapisti
  • Officine e gommisti
  • Palestre e personal trainer
  • Studi professionali

E tu? Trovi ogni appuntamento in agenda, e le richieste particolari arrivano a te.

Come lavoro

Molti titolari si sono trovati male con il digitale per un motivo solo: nessuno aveva messo per iscritto cosa sarebbe successo. Io parto da lì.

  1. Ci sentiamo

    Dieci minuti al telefono, o un caffè se sei in zona. Mi racconti come lavori e dove perdi tempo. Gratis e senza impegno.

  2. Ti scrivo una proposta

    Cosa faccio, quanto costa e quando è pronto, tutto per iscritto. Il prezzo che leggi è quello che paghi.

  3. Lo costruisco e ti seguo

    Ti faccio vedere il lavoro mentre procede, così non ci sono sorprese alla fine. Dopo la consegna resto il tuo riferimento.

Quello che ti prometto

  • Prezzo scritto prima di iniziare

    Se durante il lavoro emerge altro, te lo dico e decidi tu. In fattura non compare niente di nuovo.

  • Nessun canone nascosto

    Quello che paghi ogni mese, se paghi qualcosa, è scritto nella proposta. Nessuna fattura a sorpresa.

  • Nessun ricarico sui servizi esterni

    Se serve un servizio di terzi a pagamento, lo paghi al suo prezzo. Non ci guadagno sopra.

  • Tutto intestato a te

    Dominio, dati e accessi sono tuoi dal primo giorno. Se un domani vuoi cambiare, ti consegno le chiavi.

Domande frequenti

Se la tua non c’è, scrivimela: rispondo io, non un modulo.

I miei clienti devono scaricare qualcosa?

No. Scrivono al numero WhatsApp della tua attività, come fanno già oggi. Dall’altra parte risponde l’assistente, e tu vedi tutte le conversazioni.

Posso usare il numero che ho già?

Quasi sempre sì. Dipende da come usi oggi WhatsApp su quel numero: lo verifichiamo insieme nella prima chiacchierata, prima di decidere qualsiasi cosa.

E se un cliente vuole parlare con me?

Ti arriva la conversazione e rispondi tu, quando puoi. L’assistente si occupa delle richieste che si ripetono tutti i giorni, non sostituisce il rapporto con i tuoi clienti.

Quanto costa?

Dipende da cosa ti serve, e lo sai prima di iniziare: ricevi un preventivo scritto, con prezzo e tempi. Il primo confronto è gratuito e senza impegno. Se servono servizi esterni a pagamento (WhatsApp, per esempio, fa pagare alcuni tipi di messaggio) li paghi al loro prezzo, senza ricarichi.

Lavori solo a Reggio Emilia?

No. Sono a Reggio Emilia, ma lavoro con attività di tutta Italia: quasi tutto si fa al telefono e in videochiamata, e funziona come di persona.

Il sito e i dati di chi sono?

Tuoi. Dominio, contenuti e dati dei clienti sono intestati a te dal primo giorno. Se un domani vuoi cambiare fornitore, ti consegno tutto.

Parliamone.

Raccontami la tua attività: in dieci minuti capiamo se posso esserti utile. Se non posso, te lo dico.

Sono a Casalgrande e incontro volentieri di persona chi lavora a Reggio Emilia, Sassuolo, Scandiano e dintorni. Con il resto d’Italia ci sentiamo al telefono o in videochiamata.

Oppure lasciami due righe

Basta uno dei due: quello su cui preferisci essere richiamato.

Rispondo entro mezza giornata lavorativa. Se hai fretta, chiama il +39 351 907 3021.